TOBB İkiz Kuleler’de düzenlenen Oda/Borsa Akreditasyon Sertifika Töreni’nde, MİTSO’nun uluslararası standartlardaki hizmet kalitesini belgeleyen sertifika oda yönetimine teslim edildi.
HİZMET KALİTESİ BİR KEZ DAHA TESCİLLENDİ
TOBB tarafından uygulanan Oda/Borsa Akreditasyon Sistemi; oda ve borsaların kurumsal kapasitelerini güçlendirmeyi, hizmet kalitesini uluslararası standartlara taşımayı ve üyelere sunulan hizmetlerin sürekli geliştirilmesini amaçlıyor.
Akreditasyon kapsamında verilen 5 Yıldızlı Oda sertifikası ise kurumların üyelerine yüksek standartlarda, kaliteli ve sürdürülebilir hizmet sunduğunu gösteren önemli kalite belgeleri arasında yer alıyor.
SERTİFİKAYI MİTSO YÖNETİMİ TESLİM ALDI
TOBB’da gerçekleştirilen sertifika törenine MİTSO Yönetim Kurulu Başkanı Reşit Özer, Meclis Başkanı Mustafa Yüksel, Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Hasan Tiryakioğlu, Yönetim Kurulu Saymanı Soner Çamlıbelen, Yönetim Kurulu Üyeleri Ejder Üstek, Ömer Eliş ve Koray Türkoğlu ile Genel Sekreter Kazım Sarıoğlu katıldı.
“HİZMET KALİTEMİZİ DAHA DA İLERİ TAŞIYACAĞIZ”
MİTSO Yönetim Kurulu Başkanı Reşit Özer, 5 yıldızlı sertifikanın oda yönetimi ve personelinin özverili çalışmalarının bir sonucu olduğunu belirterek, üyelere en kaliteli, en hızlı ve en etkin hizmeti sunabilmek için sürekli kendilerini geliştirdiklerini söyledi.
Yenilenen 5 yıldızlı akreditasyon belgesinin kurumsal yapılarını, hizmet anlayışlarını ve kalite odaklı çalışmalarını tescillediğini ifade eden Özer, bu başarıda emeği geçen yönetim kurulu üyelerine, meclis üyelerine ve personele teşekkür etti.
Özer, bundan sonraki süreçte de üyelerin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap verebilmek ve hizmet kalitesini daha da yükseltmek amacıyla aynı kararlılıkla çalışmayı sürdüreceklerini dile getirdi.
KURUMSAL GELİŞİM ÇALIŞMALARI SÜRECEK
MİTSO’nun, akreditasyon sistemi kapsamında kalite yönetimi, dijitalleşme, kurumsal gelişim ve üye memnuniyetine yönelik çalışmalarını sürdürdüğü belirtilirken, 5 yıldızlı hizmet anlayışını kalıcı hale getirerek Milas iş dünyasına daha etkin hizmet sunmayı hedeflediği ifade edildi.
